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2017年10月，广东佛山奔朗有限公司用于冷却塔水杀菌的次氯酸发生器出现故障，dcw公司在得知消息后，次氯酸设备价格，迅速组织---，于当天从北京出发，去往广州。

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我公司王工在得到技术部下达任务后，于当天晚上的乘坐高铁，次氯酸设备多少钱，在第二天上午到达奔朗公司。经王工检测，机组出现故障的原因是因为机组的滤芯、纱窗等部件需要换洗。在为各部件检测并对一些部件换洗之后，机组重新开始稳定运行；并且王工嘱咐了维护人员要及时换洗部件及其他要求，并于当天返回北京。

高速度高的售后服务源于我们的技术团队，dcw公司努力为每一个客户提供---的服务。

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dcw公司具有一整套完善的机组售后服务体系，保障客户在使用机组的过程中没有后忧。

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dcw机组故障处理流程：1.客户反映问题，次氯酸设备，dcw行政人员转交到技术部，---与客户沟通，了解现场情况；2.根据现场情况的描述，综合技术部后台数据和---以往经验，确定问题所在3.沟通客户，次氯酸设备哪里有，如果是简单小问题，直接告知客户解决办法，如果是比较难处理的故障，技术部马上安排人员24小时之内出发，为客户现场解决问题。

我们坚持“服务才是企业发展的主要力量”，为此dcw投入---精力建设售后服务体系，就是为了保障让客户买的放心，用的舒心。